neeltje jans

Veelgestelde vragen m.b.t. het coronavirus

Op deze speciale pagina proberen wij in de vorm van veelgestelde vragen te informeren. Deze pagina zal regelmatig worden aangevuld en geüpdatet.

Gasten van Zeeland

Welke coronamaatregelen gelden er in Zeeland?

In Zeeland gelden de landelijke regels. Download de infographic hier voor de meest actuele maatregelen.

 

Waar moet ik rekening mee houden als ik naar Zeeland wil komen voor vakantie, weekend of dagtrip?

Ook voor bezoekers van Zeeland geldt het landelijke advies. Download de infographic hier voor de meest actuele maatregelen. Voor meer informatie over verblijf in Zeeland kunt u terecht op Zeelandveilig.nl.

Alle typen accommodaties mogen worden verhuurd. Gemeenschappelijke toilet-, was- en douchevoorzieningen bij vakantieparken, kampeerterreinen, kampeerveldjes en jachthavens zijn open. Hotels zijn open, maar restaurants en roomservice in een hotel zijn gesloten voorlopig t/m 20 april. Eten bestellen of afhalen blijft mogelijk. 

 

Is de horeca in Zeeland geopend?

Alle horecazaken (cafés, restaurants, terrassen, roomservice en restaurants in een hotel) zijn gesloten voorlopig t/m 20 april. Het blijft mogelijk om maaltijden af te halen bij restaurants of deze te laten bezorgen. Check hiervoor de lokale mogelijkheden of kijk op zeelandeet.nl. Na 20.00 uur geldt een alcoholverbod voor verkoop, bezorgen en nuttigen in de openbare ruimte. 

 

Zijn locaties, zoals restaurants, cafés, (dag)attracties, musea, theaters en andere toeristische plekken in Zeeland geopend?

In verband met de lockdown die voorlopig t/m 20 april van kracht is geldt:

  • Alle publiek toegankelijke locaties zijn gesloten. Zoals musea, theaters, dagattracties, casino's, bioscopen, pretparken, dierenparken en zwembaden (uitgezonderd zwemles voor kinderen t/m 12 jaar).
  • Alle niet-essentiële winkels zijn gesloten, met uitzondering van levensmiddelenwinkels zoals supermarkten, warenmarkten voor levensmiddelen, apotheken en drogisterijen, dierenspeciaalzaak, audicien en opticien, servicepunt post, banken, tankstation. Aan de deur afhalen van online of telefonische bestellingen vooraf (Click & Collect) danwel winkelen op afspraak is mogelijk.
  • Alle horeca (cafes, restaurants, terrassen, roomservice en restaurants binnen hotels) zijn gesloten. Het blijft mogelijk om maaltijden af te halen bij restaurants of deze te laten bezorgen. Check hiervoor de lokale mogelijkheden op kijk op zeelandeet.nl. Na 20.00 geldt een alcoholverbod voor verkoop, bezorgen en nuttigen in de openbare ruimte.
  • Voor buiten geldt een maximale groepsgrootte van 2 personen als zij geen huishouden vormen (uitgezonderd kinderen tot en met 12 jaar). 
  • Voor binnen geldt maximaal 1 persoon op bezoek per dag als zij geen huishouden vormen (uitgezonderd kinderen tot en met 12 jaar).
  • Buiten sporten met maximaal 4 personen op 1,5 meter afstand (uitgezonderd jongeren tot 27 jaar)

Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle publieke binnenruimten.

Tussen 22.00 uur en 4.30 uur geldt een avondklok.

 

Zijn de Zeeuwse stranden toegankelijk?

De Zeeuwse stranden zijn toegankelijk. Ook hier geldt dat 1,5 meter afstand aangehouden moet worden. Bij te grote drukte kunnen door lokale autoriteiten maatregelen genomen worden, zoals het afsluiten van stranden of parkeerplekken. Voor de stranden op Walcheren die onder de gemeente Veere vallen is het mogelijk om realtime de drukte op de stranden te raadplegen zodat u kunt kiezen voor een rustiger alternatief.

 

Wanneer moet ik een mondkapje dragen?

Het dragen van een niet-medisch mondkapje is verplicht in alle publieke binnenruimtes zoals o.a. supermarkten, musea en restaurants, cafés, theaters (met uitzondering van mensen op een zitplaats), in en om het openbaar vervoer, incl. Westerscheldeferry en Schiphol (vanaf 13 jaar).

 

Gaan evenementen in Zeeland nog door?

De Nederlandse regering heeft besloten dat alle fysieke evenementen worden verboden tot nader order met uitzondering van markten voor levensmiddelen. Wij proberen ons evenementenoverzicht zo actueel mogelijk te houden. We adviseren u daarnaast ook de website van het betreffende evenement of organisatie te raadplegen.

 

Is sanitair in Zeeland geopend? 

Gemeenschappelijke toilet-, was- en douchevoorzieningen op vakantieparken, kampeerterreinen, kampeerveldjes en jachthavens zijn geopend.

 

Ik kom uit België, is het mogelijk naar Zeeland te reizen?

Raadpleeg altijd de website van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken voor de meest actuele informatie over reizen naar het buitenland Nederland. Voor de meest actuele geldende maatregelen in Nederland, kijk op deze pagina.

 

Mag ik met meerdere huishoudens in een vakantiehuis?

Ja, mensen uit verschillende huishoudens mogen gebruik maken van een vakantiehuis in Nederland. Gedurende de lockdown geldt voorlopig t/m 20 april echter een maximum van 1 persoon per dag als zij geen huishouden vormen (uitgezonderd kinderen tot en met 12 jaar). Uiteraard moet wel 1,5 meter afstand tot elkaar worden gehouden. 

 

Ik verblijf als toerist in Zeeland en heb mogelijk coronagerelateerde klachten. Wat moet ik doen?

Voor milde klachten is het advies om u te laten testen. Bel 0800-1202 voor een afspraak. Meer informatie leest u op de website van GGD Zeeland.

 

Zijn de VVV-Inspiratiepunten geopend?

In verband met de beëindiging van de VVV Zeeland organisatie per 1 januari 2021 zijn de voormalige VVV-Inspiratiepunten gesloten. In diverse gemeenten worden in de komende periode lokaal alternatieve toeristeninformatiepunten opgezet.

 

Kan ik nog gebruik maken van het openbaar vervoer in Zeeland?

Voor het openbaar vervoer gelden de landelijke regels: alleen voor noodzakelijke reizen. Het dragen van een mondkapje is verplicht.

Treinverkeer: NS
Internationale treinen: NS International
Busdienst: Connexxion
Overig openbaar vervoer: 9292.nl

Veerponten worden geschaard onder het openbaar vervoer. Kijk hier voor meer informatie over de Westerschelde Ferry en zie ook de vraag 'Waar moet ik aan denken als ik een overtocht wil maken met de Westerschelde Ferry?'

 

Waar moet ik aan denken als ik een overtocht wil maken met de Westerschelde Ferry?

Reserveer uw vervoerbewijs vooraf op de website van Westerschelde Ferry. Mondkapjes zijn verplicht aan boord van de schepen. 

 

Ik heb in Zeeland een accommodatie geboekt / een reservering gemaakt. Kan ik mijn boeking / reservering nog wijzigen of annuleren?

U kunt hiervoor direct contact opnemen met de geboekte accommodatie. Of informeer bij uw reisverzekeraar over de voorwaarden van uw annuleringsverzekering.

 

Ik heb vragen over het Coronavirus. Waar kan ik terecht?

Meer informatie over het virus vindt u op de website van de Rijksoverheid. En op de website van het RIVM



Ondernemers in Zeeland

Wat adviseer ik mijn Nederlandse en buitenlandse gasten als zij coronagerelateerde klachten vermoeden? En wat betekent dat als het buitenlandse gasten betreft? En wat betekent dat voor mij als ik accommodatieverstrekker ben?

Voor milde klachten is het advies om zich te laten testen. Bel 0800-1202 voor een afspraak. Meer informatie leest u op de website van GGD Zeeland. Voor accomodatieverstrekkers is hier de procesaanpak voor quarantaine/isolatie voor toeristen te downloaden.

 

Hoe kan ik gasten of bezoekers het beste informeren over de situatie in Zeeland?

Op de website van Zeeland Visit hebben wij een speciale 'veelgestelde vragen' pagina samengesteld. Deze pagina wordt regelmatig geactualiseerd. U kunt uw gasten naar deze pagina verwijzen. U kunt de link https://www.zeeland.com/coronavirus-nl ook gebruiken in uw eigen communicatiekanalen. Duitse gasten kunt u verwijzen naar https://www.zeeland.com/coronavirus-de. Engelse gasten kunnen terecht op https://www.zeeland.com/coronavirus-en. Ook kunt u gebruik maken van de infographics van Rijksoverheid. Deze kunt u digitaal gebruiken op uw eigen website, in uw e-mail communicatie met gasten rondom reserveringen of als print om mee te geven bij aankomst.

 

Waar vind ik de meest actuele informatie over de maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus in Zeeland?

Op de website www.zeelandveilig.nl geeft Veiligheidsregio Zeeland regelmatig updates met relevante informatie voor Zeeland. Veiligheidsregio Zeeland coördineert de maatregelen rondom het Coronavirus in Zeeland. Vanuit de GGD Zeeland en Veiligheidsregio Zeeland wordt de situatie in samenwerking met de gemeenten nauwlettend gevolgd en waar nodig worden maatregelen genomen. Daarnaast heeft Veiligheidsregio Zeeland contact met de toeristische sector in Zeeland.

 

Welk voorlichtingsmateriaal is beschikbaar om gasten en medewerkers te informeren over geldende maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?

Via rijksoverheid en GGDZeeland is divers en meertalig voorlichtingsmateriaal voor preventie- en publieksvragen beschikbaar om uw gasten en medewerkers te informeren over de geldende maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen.

 

Waar kan ik als eigenaar van een recreatiebedrijf terecht met mijn algemene en financiële vragen?

Voor specifieke Zeeuwse toeristische ondernemers: u kunt bij diverse organisaties terecht met uw vragen. Wij adviseren u de speciaal hiervoor opgezette pagina's te raadplegen van Provincie Zeeland (overzicht mogelijkheden), Impuls Zeeland (Corona-loket) en de Veiligheidsregio Zeeland (blog recente ontwikkelingen). Ook kunt u terecht bij diverse landelijke organisaties zoals de Rijksoverheid (werkgeversvragen), de Kamer van Koophandel (Ondernemersplein) en HiswaRecron (recreatieondernemers). 

Zit u in de financiële problemen door de coronamaatregelen? Voor specifieke Zeeuwse toeristische ondernemers kunt u terecht bij het corona-loket van Impuls Zeeland: coronaloket@impulszeeland.nl. Hier kunt u terecht voor informatie over corona-gerelateerde regelingen die er zijn voor bedrijven en ZZP'ers en specifieke vragen die u heeft over de gevolgen op uw bedrijf. Om u als ondernemer te helpen het hoofd boven water te houden heeft Dockwize het SOS programma ontwikkeld. Tijdens dit gratis ondersteuningsprogramma gaat een team van experts met u aan de slag om niet alleen de crisis te overleven, maar er ook sterker uit te komen. 

Op landelijk niveau leest u op de website van de Rijksoverheid welk pakket economische maatregelen het kabinet neemt om banen en inkomens te beschermen en de gevolgen voor zzp’ers, mkb-ondernemers en grootbedrijven op te vangen.

 

Wat gebeurt er met marketingcampagnes en promotie-activiteiten?

Wij houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten. Onze voorlichting, inspiratie en promotie zullen wij aanpassen in de context van de actualiteit in binnen- en buitenland. Dit kan ook betekenen dat campagnes of uitingen veranderen van boodschap of toon, verschuiven of tijdelijk stopgezet worden.